Garantie

Het ik garantie op mijn aankoop?

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat je er als consument in alle redelijkheid van mag verwachten.

Er wordt geen garantie gegeven op bandjes van horloges die al zijn gedragen. Deze zijn aan slijtage onderhevig. Ook een gebroken glas, losgekomen wijzers, waterschade, een afgebroken kroon (het schroefje om de tijd in te stellen) en een batterij die ouder is dan 6 maanden vallen niet onder de garantie.

Artikelen die gemaakt zijn van legering of die gekleurd zijn kunnen hun kleur en glans verliezen wanneer het in aanraking komt met vocht, zweet of andere (lichamelijke) vloeistoffen die chemische reacties oproepen. Wij geven hier geen garantie op.

Artikelen die gemaakt zijn van kettinkjes en ringetjes kunnen open gaan wanneer er te veel spanning op komt. Het ringetje is met een tangetje weer te sluiten. Wij geven hier geen garantie op.

Wij geven geen garantie op verlies van artikelen.

Ik heb een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen, wat nu?

Wij doen ons best om alle bestellingen zo goed mogelijk te controleren. Natuurlijk kan het eens voorkomen dat je een verkeerd of defect artikel ontvangt. Je kunt dan het beste contact opnemen met onze klantenservice. We zoeken dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

Wat wil je graag weten?